Reflexiones para ponerte en forma

Para muchos, las vacaciones ya están en marcha. Enhorabuena, te las mereces. Ahora lo importante es que te olvides de tu jefe, de tu trabajo, de tu equipo y de toda tu rutina diaria que tanto nos va desgastando sin darnos cuenta. Seguro que ya tienes todo planeado o estás a punto de hacerlo. Si aún estás dando vueltas a la cabeza… permite que te haga algunas sugerencias por si te pueden ayudar… ¡Ahí van!

♦ Cómprate el móvil más barato del mercado, que no tenga “datos” y úsalo para recibir llamadas “muy necesarias” sólo de tu familia o tus amigos. Tu Smartphone  habitual déjalo en casa, en el lugar más recóndito posible. Al empezar las vacaciones envíale un WhatsApp a tu jefe, advirtiéndole que tu mujer y tus hijos te han pedido, que si de verdad te importa la familia, dejes el dichoso aparatito durante unos días. Seguro que notarás un alivio que será tu mejor medicina veraniega.

♦ Busca un lugar de descanso que se parezca lo menos posible a tu hábitat habitual. Deja atrás el supermercado, la parada del autobús, el colegio de los niños, el gimnasio, los vecinos… Todo aquello que te pueda distraer de tu merecido descanso. Pero ¡Ojo!, no pienses sólo en ti. Tu mujer/marido y tus hijos esperan de ti lo mejor. Las vacaciones son un momento ideal para recuperar el tiempo perdido. Los planes familiares suelen ser muy gratificantes. Convierte en realidad ese deseo tuyo cuando dices que la familia, para ti, es lo más importante.

♦ Resérvate un  rato cada día para ti, para pensar, simplemente pensar. El silencio también es muy bueno. Durante el curso has vivido momentos de gran tensión. Infinidad de reuniones, miles de correos, conflictos de todo tipo, decisiones difíciles… Es posible que hayas estado estresado, siempre al límite, haciendo muchas cosas en el último minuto… Todo aquéllo, que tú y yo, sabemos que genera una situación que nos pone al borde de la “crisis”. Ahora es el momento de la terapia. Dejar volar la imaginación. A veces el silencio es el mejor camino para encontrar lo que buscas. Pero, insisto, no dejes a tu familia… Sobran prisas y falta reflexión.

Vacaciones: reflexiones para ponerte en forma

♦ Elige un par de libros que pienses que te pueden relajar, divertir… No caigas en la tentación de comprarte el último ensayo del “gurú” de turno. “El ejecutivo al minuto” o “¿Quién robo mi queso”? están muy bien en la librería de tu despacho, pero no en tu maleta. Tampoco es recomendable leer la prensa sensacionalista que nos presentan unos escenarios excesivamente “crispantes”. Olvida la política, solo trae quebraderos de cabeza. Busca únicamente lectura que de verdad te distraiga y te haga pasar un buen rato.

♦ Ejercicio físico. Es de lo más sano, y sobre todo te deja como nuevo. Muchas veces te has dicho que no tienes tiempo para el deporte, pero no es verdad. No te falta tiempo, lo que te falta es fuerza de voluntad  y además no priorizas bien. Ahora tienes una oportunidad de oro. Pon la tabla de “windsurf” en el portamaletas del coche, o las raquetas de tenis o simplemente las zapatillas para caminar. El senderismo te permite compaginar el deporte con tu familia, ya que lo podéis hacer todos juntos. Este deporte mejora las relaciones, cansa (este tipo de cansancio es fantástico) y abre el apetito.

♦ Comida. Daros algún que otro homenaje. Es una actividad magnífica para el encuentro con los amigos, familiares…, pero ¡Ojo al colesterol! Según el Doctor Valentín Fuster, el ideal es una dieta mediterránea, que no se sabe exactamente cómo protege, pero si se sabe que debe ser muy variada. ¡Ese aperitivo en el chiringuito de turno! sabe a gloria… Las copillas por la noche con la pandilla, una delicia… Si además eres un “chef”, ésta es tu ocasión de oro para deleitar a los tuyos con un buen menú y tu pasártelo como un enano. No olvides el mandil, las tenazas, las cacerolas…

♦ Se ha hablado hasta la saciedad de la “zona de confort” en sentido negativo. Por una vez en tu vida “No salgas de la Zona de Confort”, disfruta de ella. Sal de la “horma” en las que estás encorsetado y mira el mundo con otros ojos. Hay muchas cosas bellas a tu alrededor. Un amanecer, una puesta de sol, un bosque, un acantilado, una ola, unos pescadores preparando sus aparejos, una anciana sentada a la puerta de su casa… Muchas, muchas cosas… Las vacaciones son una fuente inagotable de sorpresas…

♦ Relación con tu pareja. Dicen que las vacaciones, al estar tanto tiempo juntos, no es la mejor época para solucionar los posibles problemas que pueda arrastrar la pareja. ¡Falso! Es una oportunidad fantástica. Descansados, sin agenda, sin prisas… Una vez superado el estrés, las cosas se ven de otra forma. Aprovecha la oportunidad para salir sólos, de hacer alguna que otra cena romántica, de invitar a los amigos a compartir con vosotros. Los niños serán grandes cómplices. Situación única para hablar y hablar… Tengo algún amigo al que las vacaciones han sido su remedio al “desamor”.

 No te olvides de los que no van a poder tener vacaciones. Mucha gente se va a quedar en casa por circunstancias diversas, y tal vez la económica sea una de las más fuertes. Hay familias en situación de pobreza, sin un sueldo que entre en su casa. Todos sin trabajo y con una familia a cuestas… No podemos olvidarnos de esta gente. Te propongo una idea: dar el 5% del presupuesto de las vacaciones a alguna asociación, de las muchas que hay hoy, para ayudar a estas personas que no tienen la fortuna de disfrutar unas vacaciones como las que vamos a tener tú y yo. Te aseguro, que esta aportación te hará sentirte mucho mejor. Será la guinda…

No sé si estas reflexiones te habrán servido de algo, pero por encima de todo: “Te deseo que seas muy feliz y que hagas feliz a los que te rodean”.

Yo también quiero cambiar el sistema…

El pasado sábado, 5 de Julio, Gabriel Masfurroll publicaba en el diario económico Expansión un interesante artículo (“La gran paradoja de nuestro mundo“) en el que reflexiona sobre cuestiones a las que vengo dándole vueltas a la cabeza desde hace algún tiempo. Gabriel y yo nos conocimos hace unos años. Fuimos compañeros en el Comité de Dirección de Sanitas. Además, nos une nuestra eterna simpatía por el Barça, club en el que Gabriel ha sido miembro de la Junta Directiva. Su artículo me gustó tanto, que quiero invitarte a que lo leas. Aquí lo tienes:

“Hace años, cuando yo era un teenager, escuchaba como mis abuelos nos decían que no entendían los cambios que se producían en el mundo. El Mayo del 68 ya era historia y estábamos en la época hippy, la de la música beat y, en nuestro país, en la lucha contra la dictadura. Tanto ellos como mis padres me respetaron, y en muchos casos me apoyaron, pero lo más importante es que nos enseñaron a tratar de entender a aquellos que pensaban y actuaban de forma distinta. Había que respetar a los que respetan. Todo lo contrario respecto a los que van por la vida con la arrogancia del progresismo, destruyendo todo lo que se pone por delante y no aceptan las reglas aceptadas y aprobadas democráticamente como propias con el argumento de que son contrarias a sus principios. Quizás están en minoría y no pueden imponer sus ideas. Es una lástima, pero a esto se le llama democracia, para lo bueno y lo malo.

Hace algunas semanas asistí en Barcelona al evento anual que celebra la Asociación Independiente de Jóvenes Empresarios de Catalunya (AIJEC). Fue un evento precioso, excitante y motivador en el que pudimos comprobar cómo jóvenes de todo tipo, orígenes y circunstancias, expusieron sus proyectos. No eran niños bien, ni pijos que dirían los antisistema. Eran jóvenes que, con enorme esfuerzo, sacrificio, tenacidad y aversión al fracaso llevan años peleando por alcanzar sus propios sueños. Luchan contra el sistema, pero de forma distinta. Tienen que superar las enormes dificultades que supone crear algo desde cero. Y muchos crean empresas de enorme valor añadido. Son distintas a las de hace 50 años, a las de hace 30 años y distintas a las de hace 10 años, pero el espíritu es el mismo. Apuestan por innovar y buscar soluciones al mundo actual. Ellos crean puestos de trabajo para otros jóvenes y no tan jóvenes. Crean riqueza para su comunidad. Ellos ayudan a crear, a reformar un mundo nuevo. Son los precursores del cambio y luchadores sin fin por cambiar las reglas.

Disturbios en Sants

Reestructuración

Ese mismo día, y no muy lejos de El Born, donde se celebró el evento de AIJEC, otros jóvenes, de edades parecidas, se dedicaban en Sants a destruir todo cuanto se ponía por delante. Lo importante para algunos de estos jóvenes no era protestar, derecho legítimo si se hace de forma adecuada y con respeto, sino alterar y destruir todo. La gran paradoja es que, por desgracia, los medios de comunicación sólo dan importancia y visibilidad a los que destruyen, destrozan y protestan, y dan prácticamente nula visibilidad a los otros.

Estamos en un momento a nivel mundial en el que se avecina un cambio sociopolítico, y seguramente económico, muy importante. No se salva ningún rincón del mundo. Europa está rota políticamente hablando, y sólo nos une el euro y la aversión a otra conflagración bélica. China va a tener que afrontar años duros de cambio hacia la democracia. Varios países asiáticos están en pleno proceso de reestructuración. Latinoamérica se debate entre las dictaduras populistas y las democracias prooccidentales. África, la gran desconocida, puede ser el continente emergente de la segunda mitad del siglo XXI, pero veremos cómo afronta la colonización china. EEUU empieza a darse cuenta de que ya no es el imperio del mundo. Y en nuestro país, con la llegada de Felipe VI, todo apunta a que o nos renovamos o morimos.

Nos debatimos entre una crisis feroz que está haciendo estragos y el principio de equidad y solidaridad entre las distintas regiones que sigue sin funcionar, agravado por el “virus del Lazarillo de Tormes”; es decir, pretendemos ser muy estrictos en la aplicación de todas las normas, pero según para quienes. ¿Realmente nos creemos que el paro es del 25%? Ni de broma. ¿Y esto cómo se gestiona? ¿Es justo que la mayoría de ciudadanos debamos cumplir las normas so pena de ser penalizados y que otros pocos, pero muy ruidosos y violentos, gracias a esto, la violencia, puedan incumplir todo lo que les dé la gana sin ningún problema? ¿Qué pasaría si yo mañana, como “català emprenyat”, salgo a la calle y destrozo lo que se pone a mi alcance? ¿O si dejo de cumplir con mis deberes como ciudadano? Seguro que seré sancionado y probablemente con severidad. Pues bien, parece que hemos creado dos categorías de ciudadanos, los que cumplen y los que no. Los primeros acabarán pensando que son ingenuos. Los segundos crearán ejemplo y éste es fácil de imitar, pues además sus acciones son divulgadas en todos los medios. Si actúan con respeto, serán escuchados, si no, deberán ser castigados.”

Me siento totalmente identificado con la reflexión de Gabi (nombre familiar). No me alineo con ningún “anti”. Estoy convencido de que en nuestra actual sociedad hay que cambiar muchísimas cosas, pero nunca con la violencia, porque ésta solo genera más violencia, odio, revancha… y quién sabe si algo más… Yo también quiero cambiar el sistema… pero desde la ley, el orden, la democracia, el entendimiento.

¿Podemos o No Podemos?

Si  yo dijera en una conferencia que todo está cambiando, el auditorio soltaría una gran carcajada. Algunos se preguntarían… ¿este bicho raro, de dónde ha salido? Otros pensarían ¿se quiere quedar con nosotros? Otros dirían, este es un listillo que no se ha enterado que  llevamos años y años hablando de cambio ¿Qué nos va a contar éste ahora? Efectivamente querido lector, no te voy a contar nada que tú no sepas, pero la realidad es que el cambio ha cambiado y va a cambiar aún más. Así es la vida… Hay gente que habla de transformación, evolución, reinvención… Pero no nos engañemos, todo va de lo mismo…

Un ejemplo de que las cosas aún no terminan de cambiar, es lo sucedido en las últimas Elecciones Europeas 2014. Cosas muy previsibles en los grandes partidos, y algo sorpresivas en los pequeños. Una de las mayores novedades se ha producido con la formación política “Podemos”. Primera participación y obtienen, nada más y nada menos que 1.245.948 votos, lo que suponen 5 eurodiputados. Desde estas líneas mi felicitación. Es un debut en política de chapó. Diseñaron una buena estrategia, utilizaron los medios de comunicación y machacaron con las redes sociales. Conectaron con un público al que le sonaron bien alguno de los mensajes. Hasta aquí todo perfecto, pero…

Podemos ha utilizado de forma “inusual” determinada cadena de televisión y lo que, para mi es más grave, se ha adueñado de la Universidad. Como profesor que ha enseñado y enseña en la Universidad, tengo grabado como “a fuego”, que no debo utilizar el aula para hacer política partidista y menos manipular la historia. Ni es ético ni honesto. Utilizar el cargo para seducir, es una de las peores corrupciones y es evidente que Podemos, en especial Pablo Iglesias, ha  abusado de su puesto de docente para lanzar mensajes con claro tinte político/partidista. De hecho han celebrado varias “encuentros ciudadanos” en la Facultad de Filosofia de la Universidad Complutense de Madrid, en los que han participado simpatizantes y “Circulos Podemos” de toda España.

Yo, que soy de la generación universitaria del 68, he tenido profesores de todo pelaje (Aguilar Navarro, Joaquín Ruiz Jiménez, Gregorio Peces Barbas, Leonardo Prieto Castro, Enrique Gimbernat… lista interminable) y en ningún caso pude percibir ni manipulación, ni propaganda política, ni adoctrinamiento… En las clases se enseñaba Derecho. ¿Que los profesores tenían su ideología política? ¡Hombre, pues claro! Pero de ello hablaban fuera de la Universidad. Muchos de ellos, incluso, dieron su apoyo a diferentes movimientos estudiantiles, pero no desde la catedra. Los follones los organizábamos los estudiantes para luchar contra la dictadura, pero no al estilo “kale borroka”. La Complutense en esa época era la Universidad de referencia. La categoría de los cuadros de profesores era impresionante. Hoy… ¿Qué es? Contéstate tú mismo…

¿Podemos o No Podemos?

Pero esto, que me parece muy serio, no es lo más preocupante. Lo más preocupante, para mí, son algunos de los puntos del programa electoral de este grupo. ¿Por qué inquietante? No por su ideología, que cada uno tiene derecho a elegir la que más le encaje en sus convicciones, sino por el populismo, radicalismo, buenismo, irrealismo que inducen a ver un mundo irreal… Parece como el cuento de la lámpara maravillosa… Veamos tan sólo algunos puntos, que hablan por sí mismo:

 Reducción de la jornada laboral a 35 horas semanales y de la edad de jubilación a 60 años. Un país, como España, con unos niveles de producción bajos y unos costes salariales altos ¿se puede permitir el lujo de reducir su jornada semanal en cinco horas? ¿Qué pretenden, que los empresarios envíen su producción a países más competitivos? ¿Es ésta la mejor forma de combatir el desempleo? ¿Vendrán inversores extranjeros a “poner su dinero”, cuando lo pueden hacer en otros países sin tanto intervencionismo? Como sueño, está muy bien, pero…

¿Y lo de la jubilación a los sesenta años? Precioso. ¿Pero quién va a pagar nuestras pensiones? Si somos uno de los países del mundo con el índice de natalidad más bajo. Una sociedad envejecida y sin niños que garanticen el relevo generacional ¿Quién nos va a sostener? Otro deseo que queda muy bien en un programa electoral pero que es utópico.

 Prohibición de los despidos en empresas con beneficios. Este punto parece una exaltación de la burocracia. Si tienes parásitos en tu organización ¿no te puedes deshacer de ellos? Se lo están poniendo muy difícil a los que están encargados de generar riqueza y en consecuencia puestos de trabajo. El problema de este tipo de propuestas es que se quiere “igualar” poniendo el listón orientado a la mediocridad y no en la excelencia. Cuando todos seamos igual de mediocres ya seremos iguales. Este es el objetivo…

♦ Establecimiento de un salario máximo vinculado proporcionalmente al mínimo. Sobre este punto podría escribir y escribir, pero prefiero remitirte al magnífico “post” que mi amigo y colega, Antonio Peñalver, ha escrito en su Blog, bajo el título “La herejía retributiva de Podemos“.

 Recuperación del control público en los sectores estratégicos de la economía. Ese día, nuestra industria que tanto prestigio tiene en todo el mundo, dejará de ser atractiva. ¿Por qué? Pues no hay más que abrir los ojos para darse cuenta que las industrias nacionalizadas son un nido de funcionarios más preocupados por su puesto de trabajo que por su contribución al éxito de la organización. Al funcionario le preocupa la estabilidad, al trabajador con aspiraciones de desarrollo personal, le preocupa su progreso, entendido en términos de promoción y retribución.

Nacionalización de la Banca

 Nacionalización de los bancos. Los banqueros son una “casta”, los malos de la película. ¿Qué han hecho cosas mal? Nadie lo niega. También han hecho cosas mal los sindicatos, o ¿nos hemos olvidado de los ERES andaluces? Obviamente que deben cambiar cosas en el mundo de las finanzas, pero de esto a nacionalizarlos… Tampoco somos conscientes que un número altísimo de accionistas en la banca son pequeños ahorradores que han tenido la valentía y el coraje de confiar sus ahorros a la banca. Me preguntarás ¿y las preferentes? Te contesto: muy mal. Sus autores deben pagar su delito, negligencia o lo que sea… Pero que no pase lo que le ocurrió a aquel hombre que por una vez que le vieron dando una patada a un perro, le llamaron mataperros.

 Desmilitarizar la guardia costera y disolver las fuerzas especiales antidisturbios. ¡Qué bien! Seguramente en Podemos, están pensando que si algún día llegan a intervenir en labores de gobierno, ya no harán falta fuerzas antidisturbios porque la oposición no practica la violencia callejera. En este sentido, entiendo que ya no sean necesarios los antidisturbios. La mayoría de formaciones políticas consiguen sus propuestas en las urnas y no en la calle con violencia, por eso sobrará la “policía represiva”.

 Derecho a una renta básica para todos y cada uno de los ciudadanos por el mero hecho de serlo. ¿Dónde hay que firmar? Mañana mismo me apunto a esta propuesta, pero lo haré después de levantarme de la cama para que no me parezca una pesadilla. Pero ¿quién no quiere tener una renta vitalicia sin trabajo? ¿Por qué hay tantos parados (conozco a muchos) que no quieren dejar el INEM? Seguimos siendo un país demasiado folclórico…

Solo le pido a Podemos, que piense de verdad en nuestro país. Las utopías, falacias, frases encantadoras y demás lindeces quedan muy bien en un papel, pero seamos serios… y preguntémonos ¿Podemos o No Podemos? En mi caso NO PUEDO dejar de abrir los ojos a mucha gente buena que se deja engatusar por vendedores de humo…

Recursos Humanos no hace milagros…

OMD HR Academy viene impartiendo en Madrid y Barcelona varios Programas Formativos para HR Business Partner. La semana pasada en Madrid, tocaba hablar de Relaciones Laborales. Los alumnos, directivos de RRHH, de grandes compañías (Amex, Iberia, Microsoft, NH Hoteles, Grupo VIPS, Amichi, Servisa-Ocaso, Asepeyo…) participaron de manera muy colaborativa, lo que hizo que el aprendizaje fuera mucho más rico, fluido y participativo. Me senté en la última fila como oyente, pero también para aprender de la experiencia y conocimientos de otros colegas. Escuché cosas que me hicieron volver al pasado. El tiempo corre, pero hay circunstancias, sucesos, anécdotas, que parecen perdurar eternamente. Lo que más revoloteó en el ambiente, es la falta de comprensión de muchos managers de línea sobre el papel de una Dirección de Recursos Humanos. Veamos algunos ejemplos que se pusieron encima de la mesa…

♦ Necesito que despidas a este empleado lo antes posible. El manager de línea asume que debe despedir la Dirección de Recursos Humanos, lo que es una presunción falsa. Pero lo cómodo, lo fácil, lo no comprometido, es quitarse la responsabilidad de encima. ¡Que queden mal los de RRHH! Esa es su tarea, piensan. Pero no sólo no se conforman con intentar lanzar el “muerto” a RRHH, sino que además se quiere despedir sin prueba  de que el empleado  haya cometido falta alguna, merecedora de esa sanción. Para mayor “inri”, en algunos casos, el empleado “sentenciado” ha tenido buenas evaluaciones en los últimos años e incluso algunos reconocimientos por escrito.

Recomiendo encarecidamente que los profesionales de Recursos Humanos se nieguen a despedir. Ésa no es su función. Lo suyo es asesorar y aconsejar para que todo se haga de la mejor manera posible, pero el responsable de la decisión y de las consecuencias que ésta tenga, es del manager. Éste deberá comunicárselo al afectado y explicarle las razones.

♦ Es urgente contratar a tres becarios para la semana que viene. Frase muy corriente, que la vemos a diario en muchas organizaciones, algunas de mucho “postín”.

Volvemos al manager de línea… Piensa que la Selección de Personal es como la “Lámpara de Aladino”. ¡Sacas la barita mágica!… y ya tienes los tres candidatos perfectos, los mejores del mercado. El reclutamiento es algo muy serio, en lo que se juega mucho la organización. Las prisas en este área, solo conducen a fracasos y a problemas posteriores. No se puede evaluar a RRHH porque no haya encontrado a los candidatos en un periodo de tiempo tan corto. La búsqueda de buenos candidatos requiere mucha profesionalidad. Una empresa que se digne hacer las cosas bien no puede caer en la chapuza.

Como en el punto anterior, aconsejo con todas mis fuerzas, que el Departamento de Selección no se convierta en la “Gruta de Lourdes”. Milagros los hay, pero no en RRHH. Cuando se pida una búsqueda, recordar enseguida la “Política de Reclutamiento” (proceso) para no generar expectativas falsas.

En Recursos Humanos no hacemos milagros

♦ Tenemos un repunte de producción y necesito inmediatamente hacer horas extras. Pero… ¿el Jefe de Producción sabe que hay un Convenio Colectivo que establece de forma clara el procedimiento para hacer horas extras? El trabajo evidentemente tiene que salir, pero recurrir al trabajo extra exige unos requisitos que no pueden ser obviados. No, Recursos Humanos no puede ser una rémora para la compañía y de hecho tendrá que facilitar las cosas al máximo, pero lo que no puede hacer es saltarse la reglamentación. Hay que hacer las cosas con diligencia pero también con prudencia. Una mala decisión conlleva siempre consecuencias no previstas.

A los Directores de Recursos Humanos, les aconsejo que en el momento de recibir el aviso de horas extras, hagan como los toreros: templar, mandar, torear…

♦ ¿Por qué mis colaboradores están menos valorados que los del Departamento de al lado, si hacen lo mismo? Esta sí que es una cuestión de mucha enjundia. ¡Pero alma de Dios! ¿Quién te ha dicho a ti que hacen lo mismo? Pues nada… no habrá manera de convencer que no hacen lo mismo. Aunque la “valoración de puestos” (Job Evaluation) la haya hecho una consultora externa, sin ningún tipo de condicionantes, no les convencerás… Aquí, sí que recomiendo el “ordeno y mando”. Los managers tienden, por regla general, a supervalorar a su gente cuando se la compara con otros. Si no hay comparación, no existe el problema. Todavía se siguen utilizando argumentos del pasado para hacer creer que sus colaboradores son los mejores: presupuesto, número de personas que le reportan, ambigüedad de la tarea… Lo de siempre. Insisto, en estos casos no hay más remedio: “ordeno y mando”…

♦ Necesito incrementar el salario de mi gente por encima de la media Piensan que los presupuestos son como el chicle, que se estira, se estira… Es responsabilidad del manager, explicar a su equipo cuáles son las líneas maestras de la política salarial y porque están “topados” ciertos incrementos. Recursos Humanos se limitará a desarrollar una política, que debidamente aprobada en Comité de Dirección, pondrá a disposición de todos los mandos, brindándoles el apoyo necesario para facilitar su comprensión y aplicación. No más… El resto corresponde a cada manager. No vale decir que… “RRHH no me deja subirte más el salario”. Y no vale porque cada jefe es responsable de asumir las políticas de la compañía como si fueran sus propias políticas. Hay que estar a “las duras y las maduras”.

Pero, ¿entonces cuál es la función de Recursos Humanos? Muy sencillo… En mi opinión, la función de este Departamento consiste en elaborar políticas de Gestión de Personas (validadas y aprobadas por el Comité de Dirección) que garanticen la objetividad, ecuanimidad y comprensión por parte de toda la organización, con el fin de desarrollar a la gente, retribuirla de acuerdo con el mercado,  seleccionar y contratar a los mejores, comunicar los cambios que se vayan produciendo y asesorar en materia de relaciones laborales. De esta forma RRHH se convierte en un asesor que pone a disposición de la compañía su conocimiento profesional y su experiencia a fin de conseguir un buen clima de trabajo.

En Recursos Humanos no hacemos milagrosPara Dave Ulrich, los profesionales de Recursos Humanos ayudan a convertir las aspiraciones en acciones, centrándose en tres cosas: 1º.- Talento: ¿tenemos la competencia (conocimientos y habilidades), el compromiso (voluntad de participar y trabajar duro), y la contribución (capacidad de encontrar el significado del trabajo que hacemos) de nuestra gente? 2.- La Cultura ¿tenemos las capacidades de organización adecuadas que nos permitan conformar una identidad externa y el patrón de comportamiento adecuado dentro de la empresa? 3º.- Liderazgo ¿tenemos una profundidad de liderazgo en toda la compañía que se centre en las cosas correctas? Los profesionales de Recursos Humanos deben ser arquitectos del talento, la cultura y el liderazgo ya que ayudan a los managers de línea a cumplir lo que prometen.

Sólo hay una manera de medir el éxito…

Hace unos años fui invitado a Expomanagement. Escuché a Michael Porter (Estrategia); Jeffrey Sachs (Economía); Nicholas Negroponte (Tecnología): William Ury (Negociación); Arie De Geus (Organización Inteligente); George Bush (Globalización); Thomas Steward (Capital Intelectual); Jack Welch (Liderazgo); Philip Kotler (Marketing) y tomé muchas notas que aún continuo repasando ya que la mayoría siguen estando de rabiosa actualidad a pesar del tiempo…

Hoy quiero compartir contigo algunas de las cosas que dijo Michael Porter y que tal vez puedan ayudarte en tu tarea diaria, sobre todo si eres de las personas que se tienen que estrujar el cerebro para diseñar una estrategia de éxito. Aquí las tienes:

♦ El 75% de las empresas no tienen estrategia y se limitan a copiar a sus competidores.

♦ Si todo el mundo persigue el mismo objetivo, las compañías terminan por parecerse cada vez más y, entonces el cliente elige en base al precio.

♦ Las empresas no deben intentar ser las mejores, sino ser singulares.

♦ Deben destinar sus recursos a innovar y descubrir nuevas necesidades que puedan cubrir mejor que nadie.

♦ Algunos ejecutivos confunden la estrategia con las aspiraciones.

Michael Porter

♦ La estrategia es lo que permite obtener una ventaja competitiva y alcanzar aspiraciones como ser líder, aumentar las ventas o ganar cuota.

♦ Todo el mundo hablaba de visión y misión.  Yo creo que debemos olvidarnos de eso.

♦ ¡Visión es lo que tienes cuando no has dormido en tres días!  La estrategia, en cambio, permite diferenciarse de los demás.

♦ Aerolíneas Southwest ha sabido distinguirse de sus competidoras.  Su modelo, basado en el bajo precio, le ha convertido en la firma más rentable del sector en USA. ¿Se puede decir que es la mejor?  Para mí no.  Yo quiero que me reserven el asiento, viajar en primera y comer durante el viaje.

♦ La estrategia supone hacer que los clientes estén contentos.  Nos han enseñado a hacer siempre lo que ellos quieren.  ¡Es un error!

♦ Una estrategia conlleva decidir qué necesidades específicas de ciertos clientes vamos a satisfacer.  Y el resto, que se aguante, porque, si intentamos tener contentos a todos, nos quedamos sin estrategia.

♦ Los directivos continuamente están haciendo preguntas equivocadas.  ¿Cómo construir el mejor coche?  ¡No!  ¿Qué cualidades voy a necesitar para ser singular?  Ésa es la cuestión.

♦ El mundo de los negocios tiene desenfocados sus objetivos.

♦ Hay quién considera que la estrategia es revolucionaria.  Con Internet, se decía que había que transformarlo todo, ponerlo patas arriba.  Y, ¿qué pasó?  Pues que no hubo muchas revoluciones.

Retorno del Capital

♦ Basar las estrategias en el valor de la acción es una manera casi segura de arruinar la empresa.

♦ Los analistas pueden ver un balance, pero no entienden el negocio que se esconde detrás de esas cifras.

♦ Actualmente, una idea muy peligrosa es que el mundo está cambiando y los cambios son cada día más rápidos.  No está demostrado pero todo el mundo lo dice.

♦ Ante los cambios, debemos olvidarnos de la estrategia y ser más flexibles.  ¡No, esto no es verdad!

♦ Flexibilidad y estrategia no son dos conceptos incompatibles.  Siempre que una compañía se mantenga fiel a su estrategia, puede configurar estructuras más ágiles.

♦ La estrategia exige continuidad, pero esto no significa quedarse anclado en el pasado, sino utilizar las innovaciones como una herramienta de mejora.

Como puedes ver se trata de un resumen que tiene mucho contenido. A mí me han servido en más de una ocasión. Espero que a ti también te puedan ser útiles.