Conciliación “Familia & Internet”

Mamá, cuando esté la cena avísame“, es el WhatsApp que envía, desde su habitación, Luis a su madre, Yolanda, que se encuentra en la cocina preparando la cena. A su vez Yolanda envía un SMS a Rocio, su hija pequeña, que está estudiando en la planta baja. “Rocio, cuando venga papá te envío un mensaje directo por Twitter para avisarte que estamos todos listos para la cena“. Rocio, envía por Tuenti un mensaje a sus amigos. “Esta noche no puedo salir. Me esperan mis padres a cenar“. Mientras tanto entra en acción Pedro, el padre,  y envía un e-mail que recibe toda la familia a través de la Blackberry: “no me esperéis a cenar. Mi amigo Juan, a través de Facebook me acaba de comunicar que me esperan para jugar un partido de pádel“. En estos momentos Luis, Yolanda y Rocio se comunican por “chat” para ver a que hora se sentarán en la mesa para tomarse el sándwich, la ensalada y el yogurt…¿cenaran o chatearan?

Bien, hoy celebramos el #diadeinternet, y esta historia familiar que abre mi post de hoy no es ninguna historia de ciencia ficción. Es la realidad en muchos hogares, en donde las familias ya casi no se hablan cara a cara. Lo hacen a través de las redes sociales. Entre la televisión, pc, smartphone, tableta, móvil y play, es prácticamente imposible entablar una conversación familiar. El reto ahora, es ver cuantos seguidores tenemos cada uno en cada una de las Redes Sociales. Los niños parece que en lugar de uñas lo que tienen son teclas, botones. Más de uno va por la calle escuchando música,  escribiendo un mensaje, paseando al perro y con el paraguas en la mano porque está lloviendo y todo al mismo tiempo. ¿Se puede hacer más? Hay veces que entras en el Metro y no ves nada más que gente tecleando, o con el E-book o con el Ipod escuchando música. Es como un mundo sin mundo. Uno se encierra en si mismo. Así ves gente que se ríe sola,  que canta en voz baja, que hace gestos extraños…¿Quien se está resintiendo? La persona, la familia, el individuo, la sociedad…

dia-de-InternetYa hay estudios muy serios que advierten que los niños adictos a las tecnologías tienen los mismos síntomas que los heroinómanos y necesitan terapia para controlar el comportamiento compulsivo que adoptan cuando se les prohíbe utilizar estos dispositivos móviles. En Londres una clínica de desintoxicación trata de manera específica a los niños que son adictos a los dispositivos móviles. Aunque los expertos recomiendan a los padres que controlen el uso que los hijos hacen de las tecnologías, muchos dejan a los niños jugar durante horas con el iPad o los ‘smartphones’ haciendo que el menor se convierta en un adicto, en la mayoría de los casos para que los niños no molesten o en otros muchos porque han perdido toda autoridad.

Tan abusivo es el uso de los aparatos móviles, que en algunas ocasiones ha habido que parar un espectáculo publico por el “ring, ring…” de algún espectador “insensible”. El actor, José Mario Pou, se vio obligado a detener en Valladolid una representación de la obra “A Cielo Abierto“, ante el constante ataque de melodías móviles. “No es la primera vez que interrumpo una función por este motivo, dice Pou. Lo he tenido que hacer varias veces en los últimos años, porque creo que hay que hacerlo por respeto al publico…“. También la bailadora Lola Greco lo vivió hace unos meses. Bailando “Medea” en el Teatro de La Zarzuela, en un silencio muy dramático  antes de que Medea mate a sus hijos, sonó un móvil. “Fue muy incomodo y rompió el clima dramático“.

En el año 2012, en 60 segundos, se envíaron 204 millones de correos, 277.000 personas se conectaron a Facebook. ¡Impresionante! ¿no?. Pues en esa rueda estamos metidos todos. En Google, en 60 segundos se realizaron más de 2 millones de búsquedas. ¡Increíble! En Twitter se publicaron más de 100.000 tuits y se inscribieron unos 320 nuevos usuarios al sitio, mientras que Amazon vendió más de 80.000 dólares en productos y servicios. Según Intel, en un minuto 1,3 millones de usuarios vieron vídeos en Youtube, otros 47.000 descargaron aplicaciones y 1.300 personas adquirieron un dispositivo móvil. Eso es lo que se llama un minuto bien aprovechado. No cabe la menor duda que estamos ante uno de los cambios más impresionantes de la nueva era.

En fin, como todo en la vida, la tecnología tiene su cara dulce y su cara amarga. Pero lo que empieza a ser evidente es que el mal uso de estas tecnologías está haciendo añicos a muchas personas. Sensibilizarnos de ello, nos ayudara a educar a nuestros hijos en el buen uso las cuatro pantallas (TV, PC, Movil, PlayStation). Y a nosotros, a concienciarnos de los peligros que corremos si no sabemos controlar nuestra ansiedad. Debemos tener en cuenta, que nuestros seguidores en las Redes Sociales serán muy simpáticos,  muy agradables, muy cultos, pero el día que tengamos un problema serio, será nuestra familia la que de verdad nos eche una mano. No somos más importante porque tengamos miles de seguidores. Es el momento de empezar a pensar en la “Conciliación Familia & Internet“, saldremos ganado todos. La adicción y la ansiedad deben quedar atrás. Celebremos el #diadeinternet con buenos propósitos. La tecnología tiene MUCHAS COSAS BUENAS.¡BIENVENIDO INTERNET, bien usado!.

P.D: Las cifras de INTERNET

El Gestor Eficaz, en ESIC

Siempre es un placer asistir a una reunión donde se va a hablar de VALORES. Es el objetivo de mi Blog (“El Valor de gestionar con Valores”). Y esto es lo que me llevó ayer a ESIC (Business Marketing School). Cerca de doscientas personas asistieron a la Jornada “La Gestión Eficaz, clave para salir de la crisis“. Además, en la reunión se presentaba el libro “El Gestor Eficaz” de José Manuel Muriel.

Abrió la sesión  Rafael Ortega de la Poza, decano de ESIC, quien dio la bienvenida a los asistentes. Para esta Escuela, la difusión de los valores y el humanismo cristiano empapan todos los programas que desarrollan, tanto universitarios como de postgrado. Por eso, comentó Ortega, nos hemos reunido para hablar de algo que no abunda en el mundo actual y que sin duda ha contribuido, entre otros factores, a llevarnos a la crisis por la que estamos pasando.

Seguidamente tomó la palabra José Manuel Muriel, autor del libro “El Gestor Eficaz” para comentar, lo que a su juicio son los valores necesarios para que una gestión sea eficaz. En medio de una crisis de mercado, producto, financiera y de eficiencia se han producido muchos EREs, ventas de compañías, fusiones… Y un dato para tener en cuenta: de todas las empresas que han ido a “procedimiento concursal” solo sobreviven el 5%. El libro se centra en veintinueve características que definen al gestor eficaz. Muy importante tener en cuenta, no solo la aptitud sino también la actitud de los directivos, que viven hoy bajo la presión de los grandes retos, lo que les obliga a aprender a convivir con ella. La gestión eficaz, a fin de cuentas, se mide por los resultados. Habló mucho de la vocación y la tranquilidad, como valores/virtudes necesarias para cualquier aventura profesional y personal.

ESIC

A continuación intervino Mauricio Casals, presidente del diario “La Razón“. Para él, la verdadera revolución en el sector de los medios de comunicación, está siendo la tecnología,  donde parece que nunca se ha llegado a tocar techo. El gestor eficaz no es el que da pautas sino el que pone al servicio de los demás su experiencia. Los profesionales del sector se han convertido en “artistas creadores”. Para el periodista lo fundamental es la persona a pesar de toda su complejidad. Los “medios” están para informar, valorar, opinar, pero no para suplantar a los poderes públicos convirtiéndose en jueces, porque los ciudadanos no les han votado ni son representantes de nadie.

Tomás Pascual, Presidente de Grupo Leche Pascual, abrió su intervención diciendo que era un afortunado heredero de un gran líder: su padre. Destacó la importancia de tener un buen maestro, como fue en su caso. Para él, la eficacia hay que trabajarla pero se necesitan unas mínimas actitudes. Hay que estar ahí con integridad, para manejar el proyecto en todo su conjunto. Según Pascual, nos hemos centrado en los ingresos, los gastos, los beneficios, en la cuenta de explotación, pero hemos dejado en segundo plano la satisfacción de nuestros clientes. La crisis nos ha pillado “desentrenados”, pero debemos sacar enseñanzas cara al futuro. Hay que adaptarse, mejorar, cambiar y aceptar responsabilidades asumiendo la toma de decisiones valientes.

Gaspar Zarrías, Diputado a Cortes por el PSOE, utilizó el símil de la puerta giratoria para explicar que lo publico debe entrar en lo privado y viceversa. Para intentar modernizar el sector publico, señaló dos barreras a salvar: la legal y la retributiva. Es difícil que los buenos profesionales, con preparación y experiencia, abandonen su carrera en la empresa para entrar en la función publica porque la diferencia de salarios no hace atractiva esta oferta. Defendió que muchas de las cosas que se aplican en la empresa privada pudieran ser extrapoladas al sector publico. Para él, la privatización de la gestión sanitaria no es la panacea como se está viendo en el caso del Reino Unido. La transparencia debe convertirse en uno de los baluartes de la gestión en general.

José Miguel Ucero, profesor del Máster en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo y del Executive MBA de ESIC, citando a Peter M. Senge, dijo que los problemas de hoy son las soluciones de ayer. Se preguntó ¿qué profesionales habrá dentro de seis años?¿Cual será su preparación, sus capacidades, sus habilidades? La Universidad tiene que cambiar para enseñar a  ”aprender haciendo”. Comentó un estudio llevado a cabo sobre que hacer para que las nuevas generaciones sean más eficaces en la gestión. En el mismo, se enumeran una serie de características necesarias: manejo de situaciones complejas, servicio al cliente, visión, propósito… y curiosamente los “resultados” (económicos) aparecen en noveno lugar. Hay que saber de todo, pero ser especialista de algo en concreto. Finalizó recalcando que la coherencia es la que persuade.

La mesa redonda fue moderada por José Antonio Álvarez Gundín, subdirector de opinión en La Razón y prologuista del libro “Gestión Eficaz”.

Entre el numeroso publico, estaban mis buenos amigos Sonia Rodriguez Muriel,(@sonia_rmuriel) sobrina del autor del libro y Juan Carlos Barceló ( @juancbarcelo). La reunión termino con una copa de vino español, donde los asistentes aprovecharon para ampliar su “networking”.

Con el Foro RRHH en Bankinter

Esta mañana he tenido la suerte de participar en el Foro de los Recursos Humanos, celebrado en la sede social de Bankinter. Nos acogió María Paramés, Directora de Personas y Comunicación de la entidad, quien nos hizo una estupenda presentación de la Compañía y de las actividades llevadas a cabo en su Departamento. Muchos datos, pero a mi se me quedó grabado el 40% de incremento de valor en bolsa del Banco. Empezó comentando que el sector financiero está sufriendo un autentico “Tsunami“, lo que explica la  situación de presión que están sufriendo todas las personas que trabajan en la banca. Aun con todo, lanzó un mensaje de esperanza e ilusión.

Presentó la nueva idea de Bankinter que se llama COINC, compañía joven, dinámica  atractiva en donde puedes hacer realidad tus sueños. En muy poco tiempo ha conseguido registrar a más de 30.000 usuarios.

Bankinter

Quieren ser, aun más, una compañía competitiva, motivada y con los mejores profesionales a los que no se regatean medios para su desarrollo profesional. Han implantado la flexibilidad en el trabajo, permitiendo que parte de su plantilla pueda trabajar desde casa, por el teléfono móvil y/o a través del portátil. Se han marcado como un objetivo a corto, que la promoción interna sea una realidad. En la actualidad están rotando a sus profesionales por las diferentes áreas de la compañía para mejorar su conocimiento del negocio.

Su gran  reto es actualizar la “Cultura Corporativa”, en donde la agilidad, entusiasmo, integridad y originalidad sean los protagonistas del día a día del trabajo. Las personas serán actores destacados, jugando un papel muy relevante en el desarrollo de un nuevo estilo de liderazgo enfocado a: retar, orientar, comunicar, inspirar, delegar, trabajar en equipo y cambiar…

Ademas, el futuro del Departamento de Personas y Comunicación, les obliga a orientar la “brújula” para acercarse cada día más al negocio, potenciar la vocación de servicio y mejorar el clima del banco, para superar el contagio de pesimismo que vive la sociedad española. La pregunta final ¿seremos capaces de salir de esta? Rotundamente si, pero desterrando de la labor diaria la “cultura de la queja”, trabajando con ilusión, aportando nuevas ideas y poniendo mucho foco en los objetivos.

Seguidamente se abrió un turno de intervenciones en donde todos los invitados pudieron poner sobre la mesa opiniones, sugerencias, comentarios, preguntas… Se habló de marca personal, procesos que generan valor, compromiso, cultura corporativa, comunicación, clima laboral, innovación…

En el desayuno participaron, además de María Paramés, Natividad Buceta (Empathia), Enrique de la Villa (Deloitte), María Balbás (ESADE), Susana Marcos (Peoplematters), Enrique Sueiro (Consultor de Comunicación), Juan Carlos Cantero (Persona), Lourdes Molinero (Global Market Business Advisers) y Francisco García Cabello (Foro de los Recursos Humanos)