Liderazgo Digital

Tal como prometí en mi último post, hoy quiero  compartir algunas de las reflexiones que Javier Zamora, colaborador científico del Departamento de Sistemas de Información, hizo en la XIX Jornada de la Empresa en el campus del IESE en Madrid. Una ponencia magnífica, visual, amena y muy de actualidad.

Su primer objetivo era introducirnos en lo que él denomina “Densidad Digital”, que no es otra cosa que el número de personas, cosas y procesos con conexión a Internet en una organización, país o planeta. Previamente, hizo un recorrido histórico por los diferentes hitos por los que ha ido pasando el mundo de la “conectividad”. Desde aquellos viejos, históricos y superpesados ordenadores de mesa… a los actuales, ligeros, operando a velocidades hasta hace poco inimaginables, con múltiples aplicaciones para entornos colaborativos… Hizo referencia a  una cita del CEO de Intel, muy reveladora: “Poner, cada año y medio en el mercado, un procesador diez veces más rápido que el anterior

Estamos en la era de la conectividad total, donde la movilidad, lo inmediato, lo novedoso, se comparte en un mundo global, con una rapidez, que ha hecho que algunos instrumentos de comunicación hayan quedado obsoletos en muy poco tiempo. Hemos pasado de cosas sencillas, como el compartir fotos, documentos, vídeos… a servicios mucho más complejos y sofisticados, basados en interacciones multitudinarias. Hoy es muy corriente oír hablar de Cloud Computing, Big Data, Crowdsourcing, Online y Offline, Showrooming, Social MediaStreaming … y esto exige, no solo ponerse al día, sino incorporar a nuestra empresa, a nuestro trabajo, a nuestra vida personal, ese mundo digital que tanto ha cambiado y va a cambiar los modelos de negocio, estilos de vida…

En el mudo empresarial es conveniente y hasta obligatorio que los directivos, los profesionales, desarrollen nuevas habilidades y capacidades para poder gestionar con conocimiento la nueva “mentalidad digital”. Hay que descubrir, conocer y dominar el “Liderazgo Digital”.

El éxito de una empresa será consecuencia de cómo logre gestionar esa “mentalidad digital”. El Líder Digital deberá:

♦ Aportar visión pero cediendo protagonismo a sus colaboradores. La cultura organizativa ha de apoyar esta nueva filosofía que aparentemente parece contradictoria: aportar y ceder. Es necesario propiciar un entorno laboral donde los empleados se sientan libres para poder lanzar ideas nuevas. Este es el camino del aprendizaje colaborativo. Todos aportan, sin que por ello el líder deje de desempeñar su papel de guía. Las ideas deben fluir en todas las direcciones.

♦ Ceder control pero diseñando las opciones. No es una tarea fácil. Toda “perdida” de control hay que compensarla con un incremento en los índices claves del negocio (KPI). Muchas compañías se encuentran ante un dilema: Redes sociales en la organización ¿sí o no? Parece claro, que muchas de las organizaciones que han optada por dejar vía libre al uso de redes sociales en el trabajo, han conseguido generar más ideas,  más creatividad  y mayor motivación y compromiso en la plantilla.

♦ Apoyarse en los datos pero confiando también en la intuición. Es una buena fórmula para mejorar la toma de decisiones. La capacidad analítica siempre ha dado buen resultado y demuestra que con ello se consiguen mejores resultados operativos, tanto en innovación como en valor de mercado. La intuición juega un papel importante a la hora de diseñar planes a largo plazo, por eso los líderes son pieza clave en un entorno de cambio. Pero no solo necesitan intuición, también necesitan imaginación. Es posible desarrollar estrategias soñando un mundo diferente.

♦ Mantenerse pero siendo disruptivo. La mayor parte de las organizaciones que pretendan pasar de un mundo analógico a otro digital, no van a tener un camino fácil. Es posible que todo esto conlleve un cambio de cultura, de estructura, de procesos… Aparecerán conflictos en los que el líder deberá tender puentes de entendimiento. Combinar el “online” con el “offline” será una tarea apasionante. La comunicación jugara un papel decisivo para conseguir el compromiso de todos los que forman parte de la empresa.

♦ Ser escéptico pero abierto de mente. Para ello los directivos que optan por un “Liderazgo Digital” han de jugar con frecuencia con el método de ensayo y error. Hay que quitarse prejuicios de encima y dar un voto de confianza al “mundo digital”. Una vez que se conoce y uno se familiariza con el, se podrá comprobar que los beneficios merecen la pena. Es difícil entender a un cliente, proveedor, empleado que ya está metido en ese mundo, si uno se encuentra fuera.

Javier Zamora, me perdonara por este resumen, que no recoge ni con mucho todo lo que el presentó con gran brillantez. Al menos, dejo reflejadas las cinco habilidades que la clase directiva deberá tener en cuenta para afrontar el futuro con más garantías de éxito.

Toca renovarse… Lo esencial permanece

Queridos amigos, estreno nuevo diseño en mi BLOG. ¿Por qué cambiar si todo funciona? Por eso mismo, porque todo funciona. Cambiar cuando algo “chirría” es llegar tarde. ¡Cuantas empresas se negaron a hacer cambios porque todo iba como el primer día y luego…!

Renovarse o morir, este es el dilema. He optado, como es lógico, por renovarme. Mis primeros pasos como Bloguero fueron a finales del año 2003, casi diez años escribiendo y manteniendo el contacto con todos mis amigos y conocidos. La experiencia te va enseñando lo que debes mejorar, cambiar o añadir. Por eso, he llegado a la conclusión de que mi BLOG debe estar mejor estructurado, con diseño más fresco, menos farragoso y, sobre todo, que pueda aportar alguna, aunque sea pequeña, idea nueva.

El Blog de Jaime PereiraMi linea “editorial” seguirá siendo la misma, es decir “El Valor de gestionar con Valores“. No soy ejemplo de nada, pero si tengo ideas muy claras. Necesitamos lugares de trabajo  más humanos, con principios éticos, orientados al bien común, que permitan conjugar simultáneamente “satisfacción en el trabajo y productividad”. Los profesionales de Recursos Humanos, somos los responsables de guiar a los directivos hacia un liderazgo elegante en la Gestión de Personas. La única manera de alcanzar los objetivos de una empresa es a través de las personas. Es esencial tener claros nuestros “Valores”.

He escrito muchos, muchísimos post. Publicado más de doscientas vídeo-entrevistas, pero sobre todo he tenido la enorme suerte de conocer a  gente sana, alegre, profesional… que me han ayudado a descubrir el mundo 2.0. Un ejemplo es Ángel Fernandez Plaza, joven ingeniero, al que tuve la oportunidad de conocer en nuestra aventura #RRHHMad. Ángel ha sido el verdadero autor del nuevo diseño de mi BLOG. Es un gran profesional. Su experiencia y conocimientos le han llevado a abrir tres portales en Internet: PlanetaHuevo ( dónde cuenta sus secretos de wordpress y otras tecnologías), Recomienza ( para ayudar a empresas y particulares a sacar partido a todo lo que nos ofrece Internet) y DoLeague (un software online para organizar campeonatos y eventos deportivos) … tres éxitos avalados con gran numero de visitantes en cada uno de ellos. ¡Que suerte haber podido contar con él!

El Blog, está en una fase “beta” y aún habrá cosas que mejorar, pulir,eliminar… Si veis algún fallo, o queréis darme alguna sugerencia, será muy bienvenida.

A todos los que os habéis suscrito a mi BLOG, si no recibís la oportuna notificación de nuevo “post”, volver a suscribiros o enviarme un correo. Gracias

Sensaciones del Verano 2013

Este verano 2013, ha sido denso en acontecimientos. Es difícil referirse a todos ellos. Algunos me han dejado sensaciones inquietantes. Otros de esperanza. La mayoría de desconcierto. Déjame compartir contigo algunos:

♦ El terrorífico accidente del Alvia en Santiago de Compostela, ha puesto de manifiesto varias evidencias. 1.- La enorme generosidad de mucha gente que se ofreció a colaborar de forma desinteresada. 2.- España entera conmovida y dispuesta a ayudar de todas las maneras posibles. 3.- La cara fea de la desgracia, al intentar sacar partido político. 4.- La ignorancia de muchos, incluidos unos cuantos medios y periodistas, al hablar de seguridad ferroviaria como si fueran unos expertos ingenieros.

♦ Lo sucedido en Siria es una muestra más de lo que es capaz de hacer el hombre. El uso de las armas químicas marca una frontera que no puede ser tolerada, no solamente porque el uso de tales armas está prohibido, sino porque representan un precedente que ningún gobierno civilizado puede admitir. Da verdadera pena ver el sufrimiento que están soportando los sirios. Hasta ahora lo único que se ha podido demostrar es que a través de la violencia no hay solución, ni siquiera para el régimen de Al Assad. La guerra provoca más guerra.

♦ La Jornada Mundial de la Juventud de Brasil, ha podido mostrar al mundo entero, que hay una juventud muy sana, alegre, comprometida y dispuesta a cambiar la historia. El Papa Francisco ha sido el único líder internacional capaz de reunir a más de tres millones de personas en un encuentro. Su liderazgo es incuestionable, indiscutible e imparable. Copacabana fue algo más que una playa.

♦ Los acontecimientos de Egipto ponen en cuarentena a la “democracia”. ¿Quién tiene la razón? ¿Mohamed Morsi o los detractores? Yo no lo sé, pero lo que es evidente es que no se están utilizando métodos limpios y que el golpe de estado nunca debe ser la solución. El gobierno de los generales, que tomó el poder “al asalto”, aseguró que se enfrentaba a un complot terrorista, con lo que no ahorró medios ni violencia para enfrentarse a los islamistas. La violencia genera más violencia.

La natalidad, en caída libre, se vuelve a desplomar por cuarto año consecutivo. En 2012 nacieron en España 453.637 niños, un 3,9% menos que en 2011. Por primera vez desde 2001, el saldo entre nacimientos y defunciones se sitúa por debajo de 50.000. La situación es más que delicada. Puede ser un dato coyuntural, porque si fuera el inicio de una tendencia sería muy preocupante. Lo único positivo es que el número de matrimonios creció un 3,4% con respecto al año anterior. ¿Quien pagara las pensiones del futuro?

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♦ Los toreros son de otra casta, eso no lo duda nadie. El caso de Morante de la Puebla, es el último episodio de lo que puede hacer la pasión o el dinero. Increíble. Su parte facultativo era: “cornada en el tercio medio cara interna del muslo izquierdo con tres trayectorias: la primera ascendente que diseca el fémur en la cara anterior asta trocante mayor de unos 30 centímetros; otra ascendente hacia arriba y hacia adentro hasta la región inguinal de 15 centímetros; y la tercera ascendente y hacia afuera y hasta la línea del fémur de otros 20 centímetros. Rotura de vasos perforantes con intenso sangrado”. Pues bien, tan solo treinta días después reapareció en los ruedos. ¿A que parece imposible? Pues es la realidad. Son gente diferente.

♦ Que falta mucha humanidad en la sociedad actual, es más que evidente. No es necesario pensar solo en las guerras que siguen vivas en el mundo. No, no hay que irse tan lejos. En el Hospital La Paz, de Madrid, un grupo de personas movidas por no se sabe que motivos, pidieron el desalojo de una accidentada que, en estado grave, se encontraba en la UCI. Actos como este, demuestran el nivel moral que se vive en algunos sectores de la sociedad, afortunadamente minoritarios.

Nunca hay que rendirse. Los grandes retos nunca han entendido de edades, ni de huesos calcificados. La estadounidense Diana Nyad, de 64 años de edad, ha logrado cruzar a nado el estrecho de Florida, que separa Cuba de Estados Unidos, y convertirse en la primera persona en atravesar los 166 kilómetros sin una jaula de protección contra los tiburones. Tras cinco intentos, la sexagenaria consiguió cumplir su sueño que mantenía desde hace 35 años. Es un grandisimo ejemplo, de que los sueños se pueden hacer realidad, a pesar de la edad, cuando hay voluntad, decisión, trabajo, sacrificio, confianza en uno mismo, valentía y espiritu de superación. ¡Chapeau, Diana!

♦ Necesitamos crear empleo, pero el abuso que se está haciendo de la figura del “becario” es exagerado. Miles de jóvenes haciendo el trabajo que los “fijos” no quieren hacer. La frase más oída, es: “que lo haga el puto becario”. Hace unos días murió en la City de Londres Moritz Erhardt, un estudiante de 21 años de origen alemán que trabajaba como becario en Bank of America Merryll Lynchen Londres. Fue encontrado muerto en su habitación después de trabajar sin descanso durante 72 horas, según el diario británico «The Independent». Al joven, de intercambio en la Universidad de Michigan, le faltaba sólo una semana para finalizar sus prácticas de verano. ¿A que da para pensar?

Todas estas noticias y alguna otra más, me han hecho reflexionar sobre muchas de las paradojas y enigmas de un mundo que vuela a una velocidad de vértigo y que a veces es muy difícil entender.

Nuevo deporte: “Desconecting”

Decía el otro día en mi ultimo post: “quien no sabe descansar no sabe trabajar“. Richard Branson (@richardbranson) dedica el mismo tiempo al trabajo que a la diversión: “Para estar receptivo y preparado para nuevos retos necesitas ocio. Tienes más éxito cuando te estás divirtiendo, así que disfruta tanto como trabajas, o incluso más“, afirmaba en una reciente entrevista. Efectivamente, el ajetreo del mundo actual, nos lleva a estar en alerta permanente, y esto va desgastando nuestras energías de forma silenciosa. Las vacaciones son el tiempo perfecto para pararse, descansar, olvidar, divertirse, compartir, cambiar y también, porque no, hacer planes cara al futuro. Solo cuando uno está en sintonía consigo mismo, es capaz de ver el horizonte con esperanza. Ambrosio, amigo de San Agustín, escribió estos versos que pueden venir al caso:

Dios creador de todo,
gobernador del mundo,
que vistes de hermosa luz al día
y a la noche de agradable sueño
para que el descanso
devuelva al cuerpo fatigado su vigor
y pueda de nuevo trabajar,
y alivie las mentes cansadas,
y libere el pecho de su oprimente angustia

Hay que dejar atrás la cara de “invierno” y buscar ese espacio de “descanso” que nos permita hacer el deporte llamado: “desconecting“. No es un ejercicio de riesgo y además garantiza “salud a raudales”. Algunos de mis amigos ya han planificado sus vacaciones, y esto es lo que piensan hacer:

Desconecting 2

Emilio Duro, va a dedicar el 100% del tiempo a su mujer y sus hijos. Se irán a la República Dominicana un mes, donde esperan hacer buenos amigos por esas tierras caribeñas. Su objetivo es cambiar de ambiente y de aires para olvidarse del trabajo.

Nuria Chinchilla, (@NuriaChinchilla) dedicará una semana a formarse en Teología (muy de moda en la actualidad), dos semanas en la playa y haciendo excursiones con la familia y otra semana tele-trabajando…Ella, mejor que nadie, sabe lo importante que es el equilibrio personal.

Mario Alonso, (@MarioAlonsoPuig) su prioridad está clara: familia y amigos. Entre sus planes para cumplir lo que predica, están los deportes acuáticos. También tiene previsto montarse en su bicicleta y enfilar la carretera, como si del Tour de France se tratase. Además se ha propuesto dormir ocho horas diarias, ya que tiene algo de retraso en ello. Como buen médico, sabe muy bien lo que hay que hacer para que la cabeza deje de dar la lata…

Gustavo Piera, (@GustavoPiera) desde su casa en Ibiza, le gustaría hacer cosas diferentes cada día, dejando a las “musas” que le inspiren. Se ha propuesto pasear por la montaña y aprovechar la playa para practicar la natación. Como buen marinero, no quiere cambiar el viento pero si las velas. Quiere controlar bien la nave.

Pilar Jericó, (@PilarJerico) ha planeado pasar una semana en Palma de Mallorca y luego alquilar una casa fuera de España, donde pueda practicar el submarinismo, deporte que le apasiona. Como mínimo durante una semana, quiere colgar el cartel de “cerrado por vacaciones” y pasar del correo, de Twitter, de Facebook, de su Blog… Necesita y quiere tranquilidad, lectura, escritura, descanso…

Juan Carlos Cubeiro, (@juancarcubeiro) del 6 al 14 de Agosto estará en Ecuador, por motivos de trabajo, pero aprovechara para hacer alguna que otra escapadilla. La segunda quincena se la reserva para irse con su hija Zoe a Viena, Praga y Budapest. Lo bonito de este viaje, es que ha sido programado por su hija pre-adolescente, con tan solo 12 años, y Juan Carlos está deseando ver las caras que pone la niña al llegar a cada lugar… Espera relajarse y dedicar tiempo, alma y corazón a Zoe.

2El mundo de la “People 2.0″, también se ha propuesto seguir los consejos de Branson y ya han planificado sus vacaciones. He pedido a unos cuantos amigos míos, que hicieran un vídeo con el móvil explicando sus planes de verano. Me los han enviado y he podido hacer este pequeño montaje. Gracias a: Eva Collado (@evacolladoduran), Directora Asociada en Humannova; Fernando Álvarez (@LaTrinchera), fundador de Open Land; Laura Chica (@Laura_Chica), autora de “¿Quién eres tú?“; Andres Ortega (@Ander73), Director Asociado de Humannova; Sonia Rodriguez Muriel (@sonia_rmuriel), Directora de RRHH y Medios de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía. No os perdáis el vídeo, es una nueva experiencia hecha a distancia.

Como podéis ver en los testimonios, la FAMILIA es algo muy importante para ellos y quieren dedicarle el tiempo que no les han dedicado durante el curso. Los amigos, la montaña, la playa, la lectura, el sueño… Sin duda van practicar el “DESCONECTING“.

La creatividad económica

Entre mis libros de vacaciones está “La creatividad económica” de José Antonio Marina y Santiago Satrústegui. Los autores pretenden mostrar que los fenómenos económicos derivan de la inteligencia que los inventa, y que si queremos resolver los problemas, lo que tenemos que hacer es cambiar la inteligencia que debe resolverlos.

Prácticamente lo he leído de un tirón. Muy clarificador para los que no nos movemos en el mundo de la economía y las finanzas. Muchas cosas me han llamado la atención. Aquí van algunas a modo de flash:

• La diferencia entre capital y capitalismo.

• No puede haber justicia donde no hay propiedad.

• Una de las funciones de la inteligencia es inventar posibilidades.

• El consumo es la antítesis del capital.

• El hombre es un ser lujoso. Por ello el lujo ha sido una constante en la historia.

• Un emprendedor no es lo mismo que un empresario.

• Los procesos para desarrollar la creatividad son estructuralmente iguales.

• El principal talento de un empresario es descubrir posibilidades.

• Las inteligencias financieras son las causantes del cataclismo  económico.

• El modelo actual ya no es el capitalismo industrial sino el capitalismo financiero.

• El mercado dejado a su propia dinámica termina en monopolio.

• De la interacción entre inteligencias individuales surge la inteligencia compartida.

• La creatividad tiene que inventar metas/objetivos.

• Un proyecto debe ir seguido de una serie de actividades de búsqueda.

• Una persona creativa debe saber distinguir lo relevante de lo irrelevante.

• Toda actividad creadora puede interpretarse como una sucesión de decisiones.

• Hay grandes visionarios que fracasan en la realización de sus sueños.

• Un equipo con alta inteligencia compartida es una garantía de éxito.

• El instrumento más valioso del ser humano  es la inteligencia.

Muchas ideas para ayudar a desarrollar la creatividad que todos llevamos en nuestro ADN. Confieso que he disfrutado leyendo este libro. También hay cosas divertidas. Por ejemplo, al tratar el tema de la deuda, hace referencia a un cuento. El cuento del ruso, con el que me he reído mucho y que dice:

La creatividad economica“Un ruso mafioso llega a un pueblo y entra en el único hotel del lugar. Quiere ver una habitación, le deja un billete de 100 euros al recepcionista y sube a verla. El dueño del hotel coge el billete y sale corriendo a pagar su deuda con el carnicero. Éste toma el billete y corre a pagar su deuda con el criador de cerdos. El criador de cerdos, a su vez, sale corriendo para pagar lo que le debe al molino proveedor de alimentos para animales. El dueño del molino toma el billete al vuelo y corre a liquidar su deuda con la prostituta del pueblo a la que hace tiempo no le paga. Las cosas estaban tan mal que hasta ella ofrecía sus servicios a crédito. La prostituta, con el billete en mano, sale para el pequeño hotel donde había traído a sus clientes las últimas veces y que todavía no había pagado y le entrega el billete al dueño del hotel. En este momento baja el ruso, que acaba de echar un vistazo a las habitaciones, dice que no le convence ninguna, recoge su billete y se va. El pueblo se ha quedado sin deudas y mira al futuro con confianza”. Divertido ¿verdad?

Si te gustan los temas relacionados con la creatividad, la inteligencia, la innovación, el proyecto personal, debes poner este libro en tu maleta para las próximas vacaciones.