Esta mañana he tenido la suerte de participar en el Foro de los Recursos Humanos, celebrado en la sede social de Bankinter. Nos acogió María Paramés, Directora de Personas y Comunicación de la entidad, quien nos hizo una estupenda presentación de la Compañía y de las actividades llevadas a cabo en su Departamento. Muchos datos, pero a mi se me quedó grabado el 40% de incremento de valor en bolsa del Banco. Empezó comentando que el sector financiero está sufriendo un autentico “Tsunami“, lo que explica la situación de presión que están sufriendo todas las personas que trabajan en la banca. Aun con todo, lanzó un mensaje de esperanza e ilusión.
Presentó la nueva idea de Bankinter que se llama COINC, compañía joven, dinámica atractiva en donde puedes hacer realidad tus sueños. En muy poco tiempo ha conseguido registrar a más de 30.000 usuarios.
Quieren ser, aun más, una compañía competitiva, motivada y con los mejores profesionales a los que no se regatean medios para su desarrollo profesional. Han implantado la flexibilidad en el trabajo, permitiendo que parte de su plantilla pueda trabajar desde casa, por el teléfono móvil y/o a través del portátil. Se han marcado como un objetivo a corto, que la promoción interna sea una realidad. En la actualidad están rotando a sus profesionales por las diferentes áreas de la compañía para mejorar su conocimiento del negocio.
Su gran reto es actualizar la “Cultura Corporativa”, en donde la agilidad, entusiasmo, integridad y originalidad sean los protagonistas del día a día del trabajo. Las personas serán actores destacados, jugando un papel muy relevante en el desarrollo de un nuevo estilo de liderazgo enfocado a: retar, orientar, comunicar, inspirar, delegar, trabajar en equipo y cambiar…
Ademas, el futuro del Departamento de Personas y Comunicación, les obliga a orientar la “brújula” para acercarse cada día más al negocio, potenciar la vocación de servicio y mejorar el clima del banco, para superar el contagio de pesimismo que vive la sociedad española. La pregunta final ¿seremos capaces de salir de esta? Rotundamente si, pero desterrando de la labor diaria la “cultura de la queja”, trabajando con ilusión, aportando nuevas ideas y poniendo mucho foco en los objetivos.
Seguidamente se abrió un turno de intervenciones en donde todos los invitados pudieron poner sobre la mesa opiniones, sugerencias, comentarios, preguntas… Se habló de marca personal, procesos que generan valor, compromiso, cultura corporativa, comunicación, clima laboral, innovación…
En el desayuno participaron, además de María Paramés, Natividad Buceta (Empathia), Enrique de la Villa (Deloitte), María Balbás (ESADE), Susana Marcos (Peoplematters), Enrique Sueiro (Consultor de Comunicación), Juan Carlos Cantero (Persona), Lourdes Molinero (Global Market Business Advisers) y Francisco García Cabello (Foro de los Recursos Humanos)
