¿Ser pionero o ser innovador?

El pasado día 22 de Enero, invitado por la Fundación MasHumano y por la Fundación Botín, asistí al acto de apertura de la VI Edición del Programa Talento Solidario. Tras las palabras, brillantes como siempre, de Iñigo Sáenz de Miera y Javier García Cañete, comenzó su presentación Ignasi Carreras, profesor de ESADE, que nos habló de “Cómo mejorar la Innovación de los Proyectos en las ONL”.

De esta estupenda presentación tomé algunas notas, que hoy quiero compartir con todos mis lectores. Las tengo muy revueltas en mi cuaderno y mal escritas, pero algo he podido sacar en claro.

Lo que más me llamó la atención fueron dos cosas:  1ª Conclusiones del libro “”. 2º La metodologías utilizadas para generar creatividad e innovación, entra las que destaca “Design Thinking”.

Vayamos por partes, y me centraré, aunque sea muy brevemente, en estos dos puntos:

Innovación, Design Thinking, Creatividad, ESADE, Fundación Botín

Ignasi Carreras en la Fundación Botín. 22 Enero 2015

1º.- Lecciones aprendidas de “Innovar para el cambio Social. De la Idea a la Acción”. Ante la pregunta ¿el Innovador nace o se hace? Hay muchas respuestas, pero tal vez la más acertada es: “A innovar se aprende innovando”. Para desarrollar un proceso de innovación deberíamos tener en cuenta los siguientes puntos:

A.- Pensamiento asociativo. Es la habilidad cognitiva que consiste en integrar elementos no relacionados entre sí para generar diferentes visiones, puntos de referencia, opiniones… Las organizaciones que quieren desarrollar “Culturas Innovadoras”, debería introducir en sus planes operativos la contratación de gente muy diversa. Diferentes profesiones, nacionalidades, clases sociales… lo que permitirá un debate interno muy rico y de suma importancia para generar soluciones de vanguardia.

B.- Tener el “ojo atento”. Hay que ser un buen observador de la realidad que nos rodea, mirando el entorno con una perspectiva global que permita localizar tendencias, nuevas formas de hacer, cambios disruptivos… Los viajes en transportes públicos, nos permiten observar cómo se mueve la sociedad, que se habla, que se lee, como se viste… Escuchar conversaciones puede ser un método muy útil.

C.- Desafiar el “Status Quo” con preguntas. Una buena pedagogía o método de aprendizaje es hacer y provocar preguntas. Hay mucha gente con gran cantidad de respuestas para preguntas que nunca nadie les ha hecho. Un buen líder, debería recorrerse el centro de trabajo, con mucha frecuencia, para provocar curiosidades y recoger evidencias. Hay que cuestionar las realidades con las cuales no estás de acuerdo o crees que podrían ser mejores. Es posible que me cuestione que la forma en la cual se hacen las cosas sea la mejor manera o la “ideal”. Preguntas como: ¿por qué? O ¿para qué?, pueden ser de gran utilidad.

Innovar para el cambio Social. De la Idea a la AcciónD.- Fomentar el “Networking”. Es algo que se ha puesto muy de moda, pero que no cabe duda que es una vía fantástica para compartir experiencias, conocer formas de pensar distintas, localizar fuentes de aprendizaje. Un amigo es un tesoro, muchos amigos son una fortuna. Si además procuras, que esos contactos a los que acudes para que llenen tú agenda sean de perfiles diferentes, mejor que mejor. Por experiencia te puedo decir que, en los dos últimos años, he tenido la oportunidad de conocer a mucha gente “digital”, que aparte de haberme regalado su amistad, me han ayudado a ver el mundo de otra manera, lo que ha enriquecido mi cultura.

E.- Experimentar y repetir. Esto solo es posible cuando en las organizaciones se acepta la posibilidad del error, la equivocación, le flexibilidad, la autonomía. Experimentar es jugar con lo provisional para descubrir lo definitivo. Pruebas piloto, ensayos… todo son herramientas que facilitan la apertura de mente y posibilita la libertad creativa. La repetición es parte de las reglas del juego.

F.- Aprender de los fracasos. Lamentablemente se obtiene más aprendizaje de los errores que de los aciertos. Hay empresas que fomentan el fracaso como parte de su proceso de madurez, permitiendo a la gente deshacerse del miedo que es lo que obstaculiza la capacidad de lanzar nuevas ideas.

2.- Design Thinking. Entre las muchas herramientas generadoras de creatividad (Brainstorming, Open Space, Lateral Thinking…) está el Design Thinking, metodología que tiene seis pasos elementales:

A.- Empatizar. “Para crear innovaciones significativas necesitas conocer a tus usuarios y preocuparte de sus vidas”.

B.- Definir. “Enmarcando el problema adecuado es la única manera de crear la solución correcta.”

C.- Idear. “No es sobre tener la idea correcta, es sobre el crear la mayor cantidad de posibilidades.”

D.-Prototipar. “Construye para pensar y evalúa para aprender.”

E. Evaluar. “Evaluar te da la oportunidad para aprender sobre los usuarios y las posibles soluciones.”

En definitiva una magnifica sesión en la que se nos generó la idea de ser “pioneros” mediante la innovación , el liderazgo y el equipo. Te dejo mis notas por si te pueden ayudar…